Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Skinterest (ci-après "la Société") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") souhaitant effectuer un achat sur le site internet www.weareallsick.com (ci-après "le Site").

2. Acceptation des CGV

En passant commande sur le Site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV. La Société se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de la Société ne pourrait être engagée.

4. Commande

Le Client passe sa commande selon le processus en vigueur sur le Site. La commande est considérée comme acceptée dès la validation du paiement. La Société se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige.

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. La Société se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le Client peut effectuer le règlement par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement accepté par le Site. La Société utilise des systèmes de paiement sécurisés pour garantir la sécurité des transactions.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. La Société s'engage à expédier les commandes dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et un retard ne saurait engager la responsabilité de la Société.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du Client. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...).

9. Garantie et retour

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par mail à contact@weareallsick.com dans un délai de 30 jours après la livraison.

10. Responsabilité

La Société ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, perturbation ou grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie, ou autres catastrophes naturelles.

11. Données personnelles

Les informations collectées par la Société lors de toute commande du Client sont nécessaires pour la gestion de la commande. Elles peuvent être transmises aux partenaires de la Société intervenant dans le cadre de l'exécution des commandes. Le Client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la Société. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents selon les règles de droit commun.

Pour toute question ou information complémentaire, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : contact@weareallsick.com.